札幌暮らしを楽しもう！動画やレシピ、グルメ、イベント、クーポンいろいろ 「地域新聞ふりっぱー」

【2012年12月号掲載】
シリーズ第26回　シニアのための札幌お買物事情

宅配サービスで、身軽にお買物

お米やトイレットペーパーなど、重いものやかさばるものを買物した時に
後から届けてくれる宅配サービス。地域のお店では、どんな実態なのでしょう。

65歳以上なら配慮ありの傾向

寒くなり路面状況が悪くなると、ご近所へのちょっとしたお買物もたいへんな時があります。
最近は、地域のスーパーマーケットや大型店でも
有料で宅配サービスを行なっているところが多く、
特に65歳以上のシニアには何らかの配慮を設ける傾向にあります。

具体的には、指定された量や重さの範囲であれば、
無料で自宅まで運んでくれるケースが多数です。
ただし、冷凍や冷蔵保管が可能な車での対応が難しかったり、
配達できるエリアや時間などが限られていたり、いろいろ制約があるようなので、
お店で確かめてから利用するとよいでしょう。

独自のサービスを設けるお店も

札幌市内では、例えば全店のサービスカウンターで利用できるサービス（イオン北海道）や、
冷蔵品･冷凍品を含めた宅配便（南区･ラッキー川沿店）など、
さらに力を入れて取り組んでいるお店もあります。

また、それとは違った視点で
お米の配達に配慮したサービス（白石区・ラルズマート新ほくと店）や、
プラス50 円で肉や魚を配達できるようにしたサービス（手稲区･ラルズストア宮の沢店）を
設けるお店もあります。

暖かい季節には宅配など考えてもみなかった人も、
いつも行くお店にどんなサービスがあるか確認してみてはいかがでしょう。

シニアのためのお買物宅配サービス情報 札幌圏ピックアップ

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イオン
札幌元町店（札幌市東区北31条東15丁目1-1）
札幌桑園店（札幌市中央区北8条西14丁目28）

【イオン楽宅便】
65歳以上（年齢を証明するもの要持参）
2,500円以上の買物はコンテナ2箱まで無料。
※買物袋が必要です。
※常温保存品に限ります。

■受付／サービスカウンター
■問合せ／
イオン元町店：☎011-750-5200
イオン桑園店：☎011-204-7200

ラッキー
新琴似四番通店
（札幌市北区新琴似8条10丁目1-22）

【ラッキー便】
65歳以上（年齢を証明するもの要持参）
2,000円以上の買物はダンボール4箱まで無料。
（2,000円未満300円、3口目から1箱250円）
※宅配通常1口250円
※買物袋が必要です。
※常温保存品に限ります。
■受付／サービスカウンター
■問合せ／☎011-769-7777

東光ストア
北栄店
（札幌市東区北27条東1丁目3-1）

65歳以上（年齢を証明するもの要持参）
2,000円以上の買物でコンテナ3箱まで無料。
（一部商品除き、冷蔵・冷凍品も可）
※宅配1口200円
※買物袋が必要です。

■受付／サービスカウンター
■問合せ／☎011-753-0109

スーパーアークス
月寒東店
（札幌市豊平区月寒東3条8丁目1-30）

65歳以上（年齢を証明するもの要持参）
2,500円以上の買物で宅配1箱無料。
※宅配1口250円
※買物袋が必要です。
※常温保存品に限ります。

■受付／サービスカウンター
■問合せ／☎011-851-5115

ラッキー
川沿店
（札幌市南区川沿12条2丁目1番）

【ラッキー便】
65歳以上（年齢を証明するもの要持参）
2,000円以上の買物はダンボール4箱まで無料。
（5箱目から1箱につき150円）
★冷蔵品・冷凍品も可

■受付／宅配カウンター
■問合せ／☎011-572-1601

イオン
札幌藻岩店（札幌市南区川沿2条2丁目1-1）
札幌西岡店（札幌市豊平区西岡3条3丁目4-1）

【イオン楽宅便】
65歳以上（年齢を証明するもの要持参）
2,500円以上の買物はコンテナ2箱まで無料。
※買物袋が必要です。
※常温保存品に限ります。

■受付／サービスカウンター
■問合せ／
イオン藻岩店：☎011-571-3100
イオン西岡店：☎011-856-1000

ラルズストア
宮の沢店
（札幌市手稲区西宮の沢5条2丁目11-20）

65歳以上（年齢を証明するもの要持参）
2,500円以上の買物で宅配1箱無料。
プラス50円でクールパック（冷凍食品などを除く冷蔵品）受付。
※買物袋が必要です。
■受付／サービスカウンター
■問合せ／☎011-684-5678

イオン
札幌発寒店
（札幌市西区発寒8条12丁目1-1）

【イオン楽宅便】
65歳以上（年齢を証明するもの要持参）
2,500円以上の買物はコンテナ2箱まで無料。
※買物袋が必要です。
※常温保存品に限ります。

■受付／サービスカウンター
■問合せ／☎011-669-5000

ラッキー
山の手店
（札幌市西区山の手1条7丁目1-28）

【ラッキー便】
65歳以上（年齢を証明するもの要持参）
2,000円以上の買物はダンボール2口まで無料。
（2,000円未満300円、3口目から1箱250円）
※宅配通常1口250円
※買物袋が必要です。
※常温保存品に限ります。

■受付／サービスカウンター
■問合せ／☎011-631-6336

イオン
札幌平岡店（札幌市清田区平岡3条5丁目3-1）
札幌苗穂店（札幌市東区東苗穂2条3丁目1-1）

【イオン楽宅便】
65歳以上（年齢を証明するもの要持参）
2,500円以上の買物はコンテナ2箱まで無料。
※買物袋が必要です。
※常温保存品に限ります。

■受付／サービスカウンター
■問合せ／
イオン平岡店：☎011-889-5001
イオン苗穂店：☎011-780-7600

ラッキー
菊水元町店
（札幌市白石区菊水元町3条2丁目2-8）

【ラッキー便】
65歳以上（年齢を証明するもの要持参）
2,000円以上の買物はダンボール2箱まで無料。
（2,000円未満300円、3口目から1箱250円）
※宅配通常1口250円
※買物袋が必要です。
※常温保存品に限ります。

■受付／サービスカウンター
■問合せ／☎011-872-5411

ラルズマート
新ほくと店
（札幌市白石区川下4条1丁目1-1）

65歳以上（年齢を証明するもの要持参）
2,500円以上の買物で宅配1箱無料（2箱目から100円）。
その他、お米10kg宅配無料。

※買物袋が必要です。
※常温保存品に限ります。
■受付／サービスカウンター
■問合せ／☎011-879-2002

シニアのための法律相談所

【第26回】
「便利」を使いこなすために

　冬の到来とともに、足元が悪くなり、買い物もおっくうになります。こんな時電話やインターネットで注文したり、買い物をしたものの配達を頼めるのはとても便利です。でもこの便利なシステム、上手に使いこなすコツがあるようです。まず配達されたものが破損したり、間違いがあった場合に備え、届いたら、すぐ確認することが肝心です。破損や間違いは返品したり、交換ができます。ただ買主が注文を間違えて発注した場合は、一般的には返品が難しいといえます。しかし数量が常識はずれに多いなど、明らかに注文ミスとわかるような場合は、販売業者は買
主に確認すべきであり、注文ミスに乗じた請求は認められません。

　民法では、不良品であることに気づいてから１年以内であれば、契約解除などの請求ができます。しかし実際には、商品が届いてから相当時間がたってから連絡した場合、いつ破損や不都合が起こったかわからないとして、双方で争われる可能性があります。こんなトラブルを未然に防ぐためにも確認は速やかに行い、クレームは直ちに販売業者に連絡することが重要です。


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